個人情報保護方針・プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当社は、各種サービスの提供、お問い合わせ、相談、資料請求、申込み、契約、採用活動その他の業務に必要な範囲において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

当社が取得する個人情報には、以下の情報が含まれる場合があります。

• 氏名、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の基本情報
• 勤務先、職業、収入、家族構成、緊急連絡先等の情報
• 不動産の売買、賃貸、仲介、管理等に必要となる物件情報、希望条件、申込情報、契約情報等
• 本人確認書類、在留カード、パスポートその他本人確認または各種手続きに必要となる情報
• 行政手続、許認可申請その他行政書士業務に必要となる情報
• お問い合わせ、相談、打ち合わせ、申込み、契約等の内容および履歴
• 当社Webサイトの利用に伴い取得されるIPアドレス、Cookie、広告識別子、端末情報、ブラウザ情報、アクセス履歴その他の利用情報
• 採用応募者の履歴書、職務経歴書、学歴、職歴、資格その他採用選考に必要となる情報
• その他、当社が各種サービスを提供するために必要となる情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

【お客様に関する個人情報】

1. 不動産の売買、賃貸、仲介、管理その他不動産に関するサービスの提供および契約履行のため
2. 物件の紹介、内覧、申込み、入居審査、契約、更新、解約その他これらに付随する手続きを行うため
3. お客様の希望条件、生活環境、予算等に基づき、適切な物件、商品またはサービスを提案するため
4. 行政書士業務その他各種行政手続に関する相談、書類作成、申請、届出その他の業務を行うため
5. 外国人のお客様に対する住居、生活、契約、行政手続その他各種支援サービスを提供するため
6. お問い合わせ、資料請求、相談、申込み等への回答および連絡を行うため
7. 契約その他の取引に関する本人確認、審査、連絡および事務処理を行うため
8. 当社が提供する商品、サービス、キャンペーン、イベントその他の情報をご案内するため
9. 電話、電子メール、郵送、SNSその他の方法による情報提供および営業活動を行うため
10. 当社サービスの品質向上、新サービスの企画・開発、マーケティング、アンケート、統計および分析を行うため
11. Webサイト等の利用状況を分析し、Webサイトおよびサービスの改善を行うため
12. お客様の属性、興味・関心等に応じた情報および広告を提供し、広告効果を測定するため
13. 不正利用、不正アクセス、スパムその他当社サービスの不適切な利用を防止し、安全性を確保するため
14. 法令上必要となる対応、記録、届出その他の手続きを行うため
15. 上記各目的に付随または関連する業務を行うため

【お取引先様に関する個人情報】

1. 業務上必要な連絡、商談、契約および取引管理のため
2. 商品・サービス等に関する情報提供のため
3. 契約、請求、支払その他取引に必要な事務処理のため
4. 法令等に基づく記録、書類作成および手続きを行うため

【採用応募者に関する個人情報】

1. 採用応募者への連絡のため
2. 採用選考および選考結果の通知のため
3. 採用後の人事・労務管理その他必要な手続きを行うため

3. 個人情報の適正な管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う役員および従業者に対し、必要かつ適切な教育および監督を行います。

4. 安全管理措置

当社は、個人データを適正に管理するため、基本方針の策定、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。また、外国において個人データを取り扱う場合には、必要に応じて当該外国の個人情報保護制度等を把握した上で、適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、公衆衛生・児童の健全育成のため特に必要な場合、国・地方公共団体等の法定事務への協力が必要な場合、その他法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

6. 不動産取引等に伴う個人情報の提供

当社は、不動産取引その他当社サービスを提供するために必要な範囲において、ご本人の同意その他法令上認められる根拠に基づき、必要な個人情報を以下の関係者に提供する場合があります。

• 不動産の売主、買主、貸主、借主およびその代理人
• 他の宅地建物取引業者
• 不動産管理会社
• 家賃保証会社その他保証事業者
• 損害保険会社その他保険会社
• 金融機関
• 司法書士、土地家屋調査士、行政書士、弁護士、税理士その他の専門家
• 指定流通機構その他不動産情報サービス事業者
• 引越し、通信、電気、ガス、水道その他住居・生活関連サービスを提供する事業者
• その他契約またはサービスの提供に必要となる関係事業者

7. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的を達成するために必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により適切な取扱いを求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

8. 外国にある第三者への個人データの提供

当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、提供先が講ずる個人情報保護措置その他法令上必要な情報を提供し、ご本人の同意を取得する等、必要かつ適切な措置を講じます。

9. Cookie等の利用

当社Webサイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サービス改善、アクセス解析、広告配信および広告効果の測定等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用します。Cookie等を通じて、閲覧ページ、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、広告識別子、参照元その他の利用情報が取得される場合があります。お客様はブラウザ設定等によりCookieを拒否または制限できますが、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

10. Google Analyticsについて

当社Webサイトでは、利用状況を把握・分析し、サービスおよびWebサイトを改善するため、Google LLCが提供する「Google Analytics」を利用します。Google AnalyticsではCookie等を利用し、アクセス状況、閲覧ページ、利用環境、端末・ブラウザ情報その他の情報を収集・分析する場合があります。Googleによる情報の取扱いについては、Googleが定めるプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。

11. Meta Pixelについて

当社Webサイトでは、広告効果の測定、広告配信の最適化およびマーケティング分析等を目的として、Meta Platforms, Inc.が提供する「Meta Pixel」を利用します。閲覧状況、広告の閲覧・クリック状況、IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報その他の情報がMeta Platforms, Inc.に送信される場合があります。

12. Google Mapsについて

当社Webサイトでは、当社所在地、物件所在地その他の位置情報を表示するため、Google LLCが提供する「Google Maps」を利用します。表示または利用に伴い、IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報、位置情報その他の情報がGoogleに送信される場合があります。

13. Google reCAPTCHAについて

当社Webサイトでは、お問い合わせフォーム等へのスパム、不正アクセスその他の不正利用を防止するため、Google LLCが提供する「reCAPTCHA」を利用します。利用に伴い、IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報、Webサイト上での操作情報その他の情報がGoogleに送信される場合があります。

14. YouTubeについて

当社Webサイトでは、動画コンテンツを表示するため、Google LLCが提供する「YouTube」の動画埋め込み機能を利用する場合があります。動画の表示または再生等に伴い、Cookie等を通じて閲覧情報、IPアドレス、端末・ブラウザ情報その他の情報がGoogleに送信される場合があります。

15. Instagramについて

当社Webサイトでは、Meta Platforms, Inc.が提供する「Instagram」のコンテンツ、リンク、埋め込みその他の機能を利用する場合があります。これらの表示または利用に伴い、IPアドレス、Cookie、閲覧情報、端末・ブラウザ情報その他の情報がMeta Platforms, Inc.に送信される場合があります。

16. Webフォントについて

当社Webサイトでは、文字およびデザインを適切に表示するため、Google Fontsその他第三者が提供するWebフォントサービスを利用する場合があります。外部Webフォントを読み込む際、IPアドレス、ブラウザ情報その他技術的に必要となる情報がサービス提供事業者に送信される場合があります。

17. 外部サービスへの情報送信

当社Webサイトでは、前各条に記載するサービスを含む外部サービスの利用に伴い、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末・ブラウザ情報、広告識別子その他の情報が外部サービス提供事業者に送信される場合があります。送信される情報、送信先および利用目的等については、当社Webサイト上の表示その他適切な方法により必要な情報を提供し、法令上必要な場合には同意取得、オプトアウトその他の措置を講じます。

18. 個人関連情報

当社は、Cookie等の端末識別子、広告識別子、閲覧履歴、位置情報その他の個人関連情報を取得または利用する場合があります。第三者から個人関連情報の提供を受けて個人データとして取得する場合、または第三者が個人データとして取得することが想定される形で提供する場合には、個人情報保護法その他関係法令に従い必要な確認その他の措置を講じます。

19. AIその他の外部サービス

当社は、お問い合わせ対応、業務効率化、コンテンツ制作、情報整理、サービス改善その他の目的で、AIを利用したサービスその他の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスを利用して個人情報を取り扱う場合には、関係法令および本プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

20. 仮名加工情報・匿名加工情報

当社が仮名加工情報または匿名加工情報を作成または取り扱う場合には、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な加工、安全管理措置その他適切な措置を講じます。匿名加工情報を第三者に提供する場合には、法令に従い必要な事項を公表します。

21. 個人情報の共同利用

当社が他の事業者等と個人データを共同利用する場合には、共同利用を開始する前に、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理について責任を有する者その他法令上必要な事項を、当社Webサイトその他適切な方法により公表します。

22. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社が保有する個人データについて、ご本人またはその代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供停止等の請求があった場合には、ご本人または代理人であることを確認した上で、個人情報保護法その他関係法令に従い適切に対応します。

23. 開示等の請求手続

個人情報の開示、訂正、利用停止その他の請求をご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

本人確認のため、必要な書類の提出をお願いする場合があります。

ご請求内容を確認した上で、関係法令に従い、合理的な期間および範囲で対応いたします。

なお、個人情報の開示、訂正、利用停止および利用目的の通知等に関する請求手数料は無料といたします。ただし、ご本人から当社への書類の郵送費用等、請求に伴い発生する実費については、ご本人にご負担いただきます。

24. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間または法令等により保存が必要とされる期間に限り保有します。保存する必要がなくなった個人情報については、法令その他の事情により保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

25. 個人情報の漏えい等への対応

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生した場合またはそのおそれがある場合には、速やかに事実関係を調査し、被害拡大の防止、原因究明、再発防止その他必要な措置を講じます。法令上必要な場合には、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知等を行います。

26. SSL（暗号化通信）

当社Webサイトでは、お客様が入力する個人情報等を保護するため、SSL/TLSによる暗号化通信を利用します。

27. 外部サイトへのリンク

当社Webサイトには第三者が運営するWebサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における情報の取扱いについては、当該運営者が定めるプライバシーポリシー等が適用されます。

28. 法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する日本の法令、個人情報保護委員会が定めるガイドラインその他の規範を遵守します。

29. 個人情報保護体制の継続的な改善

当社は、事業内容、社会環境、情報技術の変化および法令等の改正に対応し、個人情報の取扱いおよび安全管理体制について継続的に見直し、改善に努めます。

30. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容またはサービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は当社Webサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。

31. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、開示等の請求については、下記までご連絡ください。